شروط الخدمة

أثينا مصر

باستخدامك موقعنا الإلكتروني أو تقديمك طلبًا عبر أثينا مصر، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. صُممت هذه الشروط لضمان الشفافية، وحماية حقوقك كعميل، والحفاظ على سمعة علامتنا التجارية.

1. أصالة المنتج

في أثينا مصر، نقدم حصرياً منتجات أصلية 100%.

نحصل على مخزوننا من خلال قناتين موثوقتين:

• منتجات أصلية غير مرخصة: يتم الحصول عليها من أسواق عالمية موثوقة وبائعين معتمدين. هذه المنتجات أصلية ومتطابقة في الجودة، ولكنها لم تُشترى بموجب عقود رسمية مع العلامات التجارية.

لا نبيع المنتجات المقلدة أو المنسوخة أو المقلدة تحت أي ظرف من الظروف.

2. الطلبات والمعالجة

• يتم تأكيد جميع الطلبات عند إتمام عملية الدفع بنجاح، وتدخل في مرحلة المعالجة فوراً.

• لا يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها بعد التأكيد.

• نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حالة الاشتباه في الاحتيال أو أخطاء التسعير أو مشاكل المخزون.

3. الشحن والتوصيل

• يتم استيراد جميع المنتجات حسب الطلب بناءً على طلبك.

• مدة التسليم القياسية تتراوح من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، وذلك حسب إجراءات التخليص الجمركي وظروف الشحن.

• نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن الجمارك أو شركات الشحن أو العوامل الخارجية الخارجة عن سيطرتنا.

4. المرتجعات واسترداد الأموال

• جميع المبيعات نهائية.

• لا يتم قبول المرتجعات أو استرداد الأموال لأي منتج تم تسليمه إلا إذا ثبت وجود خطأ أو عيب فيه.

• في حالة نادرة وجود مشكلة واضحة، يجب الإبلاغ عنها في غضون 24 ساعة من التسليم.

• لا نقبل المرتجعات أو استرداد الأموال في الحالات التالية:

• الطلبات الدولية

• منتجات مصممة حسب الطلب

يرجى مراجعة [سياسة الإرجاع والاسترداد] للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

5. التسعير والعملة

• جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP).

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• قد يتم تعديل أو إنهاء الخصومات والعروض الترويجية والعروض محدودة الوقت في أي وقت.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك صور المنتجات والشعارات والرسومات والمواد المكتوبة، هي ملك لشركة أثينا مصر.

لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة استخدامه أو نشره دون موافقة خطية مسبقة.

7. مسؤولية العميل

بتقديمك للطلب، فإنك توافق على ما يلي:

• جميع المعلومات المقدمة دقيقة ومحدثة.

• أنت مسؤول عن مراجعة تفاصيل المنتج، والمقاسات، وأوقات الشحن قبل الشراء.

• في حالة الطلبات المدفوعة مسبقًا، يجب أن تكون متاحًا لاستلام الشحنة عند اتصال شركة الشحن بك.

8. الاحتيال وسوء الاستخدام

نحتفظ بالحق في حظر أو إلغاء أو اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي نشاط يبدو احتياليًا أو مسيئًا أو ضارًا بالعمل.

أثينا مصر